よくあるお問い合わせ 

本場ヨーロッパで修行を繰り返し本場の味をお届けいたします

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特定商取引法に基づく表記

全国どこでも宅配可能ですか?

全国から毎日たくさんのご注文を頂いております。離島でも確実に配送いたします。

到着日は指定できますか?

お客様ご希望日時にお届けいたします。 時間は次の中からお選びいただけます。

誕生日なのでろうそくをつけてもらえますか?

太いろうそくと細いろうそくがございます。ご希望のお客様へは無料でプレゼントいたします。

大切な方への贈り物で急ぎで届けてほしいのですが?

全力で対応させていただきます。お急ぎ便でも追加料金など不要です。納期に関しまして翌日お届け可能な場合もあれば、2週間以上お時間を頂戴する場合もございます。 電話による問い合わせか、買い物カゴから直接ご注文頂けばお届け不可の場合は、代わりの商品を提案させて頂きます。 TEL 090−5804−9915

贈り物に利用したいのですが?

当店では90%以上の方に贈り物としてご利用頂いております。美しい豪華ギフトボックスにてお届けいたします。また当社まで直接メッセージカードをご郵送いただけば、商品に同梱させていただきます。一層気持ちが伝わると思います。

贈り物の場合の支払い方法は?

クレジットカード支払い、お振込、コンビニ決済がお選びいただけます。。詳しくはこちらへ

誕生日プレートを付けてほしいのですが?

どちらのケーキにもこだわりの手作りプレートを同梱可能です。注文時に備考欄よりお申し付け下さいませ。

賞味期限は?

保存料等添加物は一切使用しておりません。到着後2日間まで美味しくお召し上がりいただけます。ただし、たとえば取り寄せた乳製品は1時間以内に商品化する。保存温度を1℃に保つ等、徹底的に鮮度に拘り追求しております。出来るだけ早くお召し上がり下さいませ。

送料を教えてください。

只今本州送料340円のキャンペーンを実施しております。その他地域は次のリンクをご覧下さい。全国配送料。

配送業者は?

大切なお客様の商品は、当社の信頼を確実にお客様へお届けする「クロネコヤマト宅急便(ヤマト運輸)」を利用しております。発送後には伝票番号をお知らせいたしますので、贈り物にも安心してご利用下さいませ。

注文方法がわからないのですが?

お電話でもご注文を承ります。TEL 090-5804-9915 (昼12時〜深夜1時)

ホテル、旅館、飲食店でも受け取り可能ですか?

先方と連絡を取り合い完璧にセッティングさせていただきます。

支払い方法は?

お振込、着払い、クレジットカード、コンビニ決済がお選び頂けます。

写真を印刷したケーキは作れますか?

当店では着色料を添加した商品はお作りしておりません。健康を気になさる方でも安心してお召し上がりいただけるよう、香料、着色料、保存料は添加せずに製造しております。